Como se faz a verdadeira inovação? Aquela que faz diferença na vida das pessoas e retorna em benefícios para as empresas. Esta é uma questão pensada por muitos gestores e empreendedores que precisam estar continuamente inovando para sobreviver no mercado.

Tornar uma empresa inovadora requer – para começar – um exercício detalhado de observação. Sem nenhum  conceito pré-concebido ou teses a serem comprovadas. Apenas observação: das ações e desejos das pessoas e dos pequenos detalhes do cotidiano em que se pode vislumbrar melhorias para o futuro.

A origem das inovações mais importantes para o ser humano são criadas a partir do que já existe. São soluções que aparecem quando se fazem links incomuns com realidades diferentes ou criações que surgem do olhar cirúrgico de uma determinada necessidade.

Ser inovador muitas vezes não demanda tecnologia de ponta, estatísticas de pesquisa de mercado, marketing agressivo, apesar de essas serem ferramentas úteis principalmente para as grandes empresas trabalharem inovação.

A única estratégia essencial para atingir este objetivo é a observação. O cuidado de coletar dados da realidade e fazer deles a matéria-prima para a reflexão e a construção de produtos, serviços e metodologias úteis para a sociedade.